Informativa sulla privacy e sulla sicurezza di Air New Zealand

Premessa

Air New Zealand si adopera per tutelare la privacy di qualsiasi dato personale fornito dall'utente di persona o tramite qualsiasi sito web. L'informativa sulla privacy e sulla sicurezza di Air New Zealand (la presente informativa) spiega le modalità in cui la nostra compagnia raccoglie e utilizza i dati personali dell'utente, le precauzioni di sicurezza adottate, il modo in cui possiamo accedere ai dati personali dell'utente e il modo in cui l'utente può presentare reclamo ove ritenga sia avvenuta una violazione della propria privacy.

La nostra compagnia si adopera per rispettare le leggi vigenti in materia di privacy e si impegna ad adottare tutte le misure possibili per tutelare la privacy dell'utente.

La presente informativa si applica al trattamento operato da Air New Zealand in merito ai dati personali raccolti quando l'utente entra nel sito della compagnia e lo utilizza, fornisce i suoi dati e usa i nostri servizi e prodotti o aderisce alle nostre promozioni. La presente informativa si estende anche al trattamento di qualsiasi dato personale che i nostri partner commerciali condividono con noi o che la nostra compagnia potrebbe raccogliere dai siti web degli stessi. La presente informativa non si applica alle prassi di compagnie che non sono di nostra proprietà o che non rientrano sotto il nostro controllo, ovvero a persone che non rientrano nei nostri organici o sotto la nostra direzione.

Questo sito web è di proprietà della nostra compagnia, la quale provvede alla sua gestione unitamente alle sue società interamente controllate.

È consigliabile leggere la presente informativa unitamente alle clausole e condizioni d'uso del nostro sito web, nonché ad eventuali altre informative da noi elaborate in futuro.

Utilizzando il nostro sito web l'utente conferma di essere venuto a conoscenza della presente informativa.

Che cosa si intende per dati personali?

Ai fini della presente informativa, per "dati personali" si intendono dati o opinioni riguardanti una persona, siano essi veritieri o meno e registrati o meno in forma materiale, la cui identità risulti evidente o possa essere verosimilmente accertata sulla base dei dati o delle opinioni forniti.

I dati personali che raccogliamo comprendono, a titolo meramente esemplificativo, nome, indirizzo, data di nascita, numero di passaporto, estremi della carta di credito, estremi del conto bancario, numeri di telefono, indirizzi e-mail, dati relativi al volo e altri dati di viaggio, l'identità delle persone al seguito indicate sulla prenotazione e dati personali forniti alla nostra compagnia riguardo a tali persone nonché a persone che si desidera iscrivere alle nostre promozioni.

La nostra compagnia potrebbe inoltre raccogliere dati sensibili forniti dall'utente, tra cui gli orientamenti religiosi o informazioni riguardanti la salute al fine di potere offrire assistenza speciale o soddisfare esigenze alimentari particolari durante il viaggio.

Nell'ambito della presente informativa, i dati personali e i dati sensibili vengono citati collettivamente come dati personali.

L'utente ci fornisce i suoi dati personali di propria volontà e la compagnia si impegna ad utilizzarli esclusivamente in conformità alla presente informativa.

Che cosa succede se scelgo di non fornire ad Air New Zealand i miei dati personali?

Se l'utente decide di non fornirci i suoi dati personali, potrebbe risultare impossibile:

  • offrire all'utente i nostri servizi;
  • completare un'operazione; o
  • soddisfare eventuali esigenze o richieste speciali dell'utente.

Inoltre, se l'utente decide di non fornirci i suoi dati personali, potrebbe risultare impossibile registrarsi ai nostri servizi e/o accedere alle nostre promozioni.

Di seguito vengono indicate altre possibili conseguenze del mancato consenso al trattamento dei dati personali.

Come raccogliamo i dati personali

Raccogliamo dati personali riguardanti i nostri clienti attraverso i nostri siti web e di persona, ad esempio al telefono o tramite agenti di viaggio, attraverso il programma Airpoints™ e l'affiliazione al club Koru™.

Inoltre, quando si utilizzano i nostri siti web vengono raccolti alcuni dati riguardanti l'utente e l'attività svolta sul sito.

In basso sono riportati ulteriori dettagli sui dati da noi raccolti. I dati personali riguardanti l'utente e, potenzialmente, altre persone, come ad esempio le persone che viaggiano al seguito indicate sulla prenotazione o persone che si desidera iscrivere alle nostre promozioni, vengono raccolti esclusivamente ove forniti in modo consapevole e volontario.

Acquisti online
Quando si effettua una prenotazione online all'indirizzo www.airnz.com o attraverso uno degli altri siti web da noi gestiti, potrebbe essere necessario fornire i propri dati personali, tra cui nome, indirizzo, numero di passaporto, data di nascita, dati della carta di credito, numeri telefonici e indirizzo e-mail. Potrebbe essere necessario fornire gli stessi dati anche per eventuali persone al seguito indicate sulla prenotazione. L'indisponibilità di tali dati potrebbe rendere impossibile completare la prenotazione.

Informazioni su Airpoints™
Quando viene effettuata l'iscrizione al programma Airpoints, oppure se si è già iscritti al programma Airpoints, vengono raccolti dati personali come nome, indirizzo, numeri di telefono, data di nascita, indirizzo e-mail, numero Airpoints, password, promemoria della password, viaggi effettuati in precedenza e paese di residenza. Raccogliamo anche dati riguardanti eventuali assegnatari registrati sul Registro delle donazioni personale. È inoltre prevista la possibilità di completare un profilo di viaggio facoltativo, attraverso il quale vengono fornite informazioni sulle preferenze di viaggio e di comunicazione. Qualora l'utente decida di non fornire queste informazioni, potrà risultare impossibile accettare la richiesta di iscrizione o completare eventuali operazioni Airpoints richieste dall'utente.

Promozioni
Occasionalmente lanciamo promozioni per offrire ai partecipanti l'opportunità di vincere diversi premi. I dati personali raccolti per le promozioni possono comprendere i dati di contatto e sondaggi di opinione. Qualora l'utente decida di non fornire queste informazioni, potrebbe risultare impossibile partecipare alla promozione.

Cookies e oggetti locali condivisi
I cookie o gli oggetti locali condivisi sono piccoli file di testo che Air New Zealand può scaricare sul disco rigido del computer dell'utente in modo da poter identificare l'utente durante le visite future. I cookie o gli oggetti locali condivisi non possono leggere i dati contenuti nel disco rigido o eseguire alcun comando sul computer, né registrano nome, recapito, numero telefonico o indirizzo e-mail dell'utente. I cookie ci aiutano a riconoscere l'utente. È possibile impostare il proprio browser in modo da essere avvertiti quando si riceve un cookie, affinché sia possibile decidere se accettarlo o meno. Tuttavia, se non si accettano i cookie alcune pagine del sito potrebbero non essere visualizzate correttamente oppure potrebbe essere impossibile accedere a determinate informazioni.

I dati raccolti attraverso i cookie o gli oggetti locali condivisi possono essere utilizzati per:

  • rilevare le modalità con cui vengo utilizzati i siti Internet;
  • visualizzare i dati più significativi per l'utente in base alle informazioni raccolte quando l'utente visita i nostri siti Internet;
  • consentire all'utente di utilizzare determinati servizi sui nostri siti web;
  • valutare l'efficacia delle campagne pubblicitarie online e via e-mail o migliorare i contenuti del sito;
  • riconoscere l'impostazione di pagina preferita dell'utente sulle nostre pagine web.

Nomi di dominio
In generale, è possibile visitare la maggior parte dei nostri siti web senza fornire alcuna informazione sull'identità dell'utente o rivelare informazioni personali. I nostri server web sono tuttavia in grado di rilevare i nomi di dominio e gli indirizzi IP dei visitatori.

Acquisti off-line: come prenotazioni per telefono, tramite agente di viaggio o presso il banco della biglietteria
Quando si effettua una prenotazione con un agente addetto alle prenotazioni Air New Zealand (tra cui Air New Zealand Holidays), un agente di viaggio (compresi gli agenti di viaggio esterni online), un rappresentante del servizio clienti o attraverso l'Airpoints Service Centre (collettivamente, "Agenti addetti alle prenotazioni"), gli Agenti addetti alle prenotazioni possono raccogliere una serie di dati personali, tra cui estremi della carta di credito, estremi del conto bancario, numeri di passaporto, data di nascita, nome, indirizzo, indirizzo e-mail e numeri di telefono. Qualora l'utente decida di non fornirci queste informazioni, potrebbe risultare impossibile completare la prenotazione o procedere al rimborso nei casi applicabili. Le telefonate agli Agenti addetti alle prenotazioni possono essere monitorate e/o registrate e proseguendo con la telefonata l'utente acconsente a tale monitoraggio e/o registrazione e alla raccolta e all'utilizzo dei dati personali conformemente alle condizioni riportate nella presente informativa.

Affiliazione Koru
La nostra compagnia potrebbe raccogliere dati personali come nome, indirizzi, indirizzi e-mail, numeri di telefono e numeri di carte di credito, al fine di offrire ai soci Koru i benefici derivanti dall'affiliazione. Qualora l'utente decida di non fornire queste informazioni, potrebbe risultare impossibile accettare la richiesta di affiliazione o estendere i benefici derivanti dall'affiliazione.

In volo
Qualora a bordo o durante le operazioni di imbarco o disimbarco di un aereo Air New Zealand si verifichi un'emergenza medica o di altro tipo, potrebbe essere necessario raccogliere e rivelare dati personali al personale esterno addetto all'assistenza sanitaria o alla sicurezza nella misura da noi ritenuta necessaria alla luce delle circostanze.

Minori
I nostri siti web non sono destinati all'utilizzo da parte di minori al di sotto dei 18 anni di età. La nostra compagnia non svolge consapevolmente attività di marketing o di raccolta dati rivolte ai minori. Non siamo in grado di rilevare l'età delle persone che accedono ai nostri siti web e li utilizzano. Nel caso in cui un minore (conformemente alle leggi vigenti) ci abbia fornito dei dati personali senza il consenso dei genitori o dei tutori, i genitori o i tutori dovranno contattarci e richiedere la rimozione dei dati personali in questione. Si consulti il paragrafo "Consultazione e correzione dei dati personali" in basso.

Tutela dei dati personali dell'utente

Quando si prenota un volo o si consultano i propri dati relativi al programma Airpoint tramite uno dei nostri siti web, l'accesso avviene tramite un server sicuro. Air New Zealand adotta una codifica dei dati conforme agli standard di settore per la trasmissione di tutti i dati personali forniti online, inclusi i dati relativi alla carta di credito. Questo protocollo, noto con la sigla SSL (Secure Sockets Layer), è attivo quando sul browser appare il simbolo del lucchetto. Il protocollo SSL garantisce una connessione sicura tra il browser dell'utente e il nostro server web, utilizzando una chiave privata (o segreta) per criptare i dati. Questo tipo di crittografia offre una maggiore protezione ai consumatori rispetto a molte forme di pagamento con carta di credito tradizionali.

La nostra compagnia non rilascia alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione all'efficacia della crittografia utilizzata e non assume alcuna responsabilità in ordine ad eventi derivanti dall'accesso non autorizzato ai propri dati personali.

Al fine di tutelare la privacy degli utenti e i nostri sistemi/database, si raccomanda di non condividere alcuno dei propri dati personali, ad esempio la password o il numero di affiliazione Airpoints (codice di accesso personale Airpoints) con soggetti terzi che, tramite la raccolta dei dati, potrebbero avere accesso ai dati sensibili dell'account.

La nostra compagnia si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali da noi raccolti siano protetti, accurati e aggiornati e garantiti da perdita, furto e utilizzo o modifica non autorizzati.

È consigliabile contattarci immediatamente qualora si ritenga che i propri dati personali non siano stati tutelati secondo quanto previsto al paragrafo "Dati di contatto" in basso.

Link ad altri siti web

Il nostro sito web fornisce link ad altri siti web per motivi di comodità e assistenza. Si sottolinea che questi siti web potrebbero disporre di informative diverse in materia di sicurezza e privacy. La nostra compagnia non assume alcuna responsabilità in relazione ad eventuali informazioni rivelate dall'utente a questi siti web e alle modalità con cui tali siti web, o le strutture che ne sono proprietarie o deputate alla gestione, raccolgono, utilizzano o rivelano i dati personali dell'utente o quelli di qualsiasi persona forniti dall'utente su questi siti.

Assenza di garanzie

Pur impegnandoci a tutelare i dati personali dell'utente, non possiamo garantire la sicurezza di tutti i dati personali da noi raccolti e, di conseguenza, i dati personali forniti dall'utente sono resi disponibili a rischio dell'utente stesso.


Come utilizziamo i dati personali dell'utente

La finalità di utilizzo dei dati personali dell'utente varia in funzione delle circostanze in cui i dati vengono raccolti Ad esempio, potremmo utilizzare i dati personali da noi raccolti:

  • per agevolare l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente, tra cui le prenotazioni di volo e la verifica dell'identità per l'accesso al sito web;
  • per elaborare eventuali comunicazioni richieste dall'utente;
  • per gestire l'affiliazione dell'utente ai programmi Airpoints e/o Koru;
  • per svolgere sondaggi di opinione e ricerche interne;
  • per fornire servizi di notifica SMS di promemoria dei voli e altri servizi di informazione elettronica;
  • per agevolare l'operato dei funzionari dell'Ufficio dogana e immigrazione;
  • per osservare le leggi e le normative vigenti nei vari territori;
  • per individuare e presentare offerte elaborate da noi o da terzi che potrebbero risultare interessanti per l'utente;
  • qualsiasi altro utilizzo autorizzato dall'utente.

La nostra compagnia raccoglie dati personali in occasione di registrazioni o acquisti effettuati sui nostri siti web, nonché acquisti ed operazioni eseguite off-line, e utilizza tali dati personali per le finalità descritte nella presente informativa.

La nostra compagnia non utilizza i dati personali raccolti attraverso questo sito web o di persona in modi che non siano descritti nel presente documento, senza avere prima concesso all'utente la possibilità di revocare tale utilizzo (per scoprire come esercitare il diritto di revoca consultare il paragrafo "Come revocare la richiesta di ricevere comunicazioni e-mail e materiale pubblicitario o promozionale tramite la procedura di opt-out" in basso).

La nostra compagnia ha la facoltà di rivelare i dati personali forniti dall'utente:

  • ove ritenessimo ragionevolmente che l'utilizzo o la divulgazione siano necessari per contenere o prevenire una minaccia seria ed imminente alla vita, all'incolumità o alla salute di un soggetto, ovvero una minaccia seria nei confronti della salute o della sicurezza pubblica;
  • a favore di terzi con cui la nostra compagnia ha in essere convenzioni al fine di erogare i nostri servizi. Ad esempio, potremmo condividere i dati personali dell'utente con agenti terzi addetti al trattamento dati da noi ingaggiati per le finalità di cui alla presente informativa. La nostra compagnia si impegna a fare quanto in suo potere per chiedere a tali terzi di uniformarsi alle nostre indicazioni e di astenersi dall'utilizzare i dati per qualsiasi altra finalità;
  • all'interno di Air New Zealand in conformità alle disposizioni di legge; e
  • ove ci venisse richiesto per legge, ordinanza del tribunale, mandato o altro procedimento legale, su richiesta di un'autorità governativa o degli organi di polizia, ovvero ove ritenessimo in buona fede che ciò sia nell'interesse della sicurezza aerea o che la divulgazione sia comunque necessaria o consigliabile. In particolare, in alcuni paesi la legge impone di rendere noti i dati dei passeggeri alle autorità doganali e di immigrazione. Di conseguenza, eventuali dati personali in nostro possesso e le disposizioni di viaggio dell'utente potrebbero essere divulgate alle autorità competenti di determinati paesi indicati sul proprio itinerario di volo.

Vi sono circostanze in cui la nostra compagnia non ha la facoltà di richiedere a terzi di uniformarsi alla nostra informativa. Ad esempio, qualora l'utente utilizzi link presenti sul nostro sito web per accedere ad altri siti web, la nostra compagnia non esercita alcun controllo su tali siti (si consulti il paragrafo "Link ad altri siti web" in alto).

La divulgazione dei dati personali può comportare il trasferimento dei dati personali tra un paese e l'altro al fine di completare le operazioni ed erogare i nostri servizi. Tra queste località possono figurare paesi che non dispongono di leggi analoghe in materia di tutela dei dati personali.

Ulteriori dettagli su come utilizziamo i dati personali dell'utente sono riportati di seguito.

Come utilizziamo e divulghiamo i dati personali raccolti durante le operazioni

La nostra compagnia fornisce i dati personali raccolti dall'utente a compagnie aeree, società di noleggio vetture, hotel, agenzie di viaggio o altri soggetti terzi con cui la nostra compagnia ha stipulato convenzioni, al fine di agevolare il compimento delle disposizioni di viaggio dell'utente o per le finalità specifiche per cui sono stati forniti i dati. Fatta salva l'opzione di revoca (si consulti il paragrafo "Come revocare la richiesta di ricevere comunicazioni e-mail e materiale pubblicitario o promozionale tramite la procedura di opt-out"), esiste la possibilità che anche le preferenze di acquisto dell'utente siano analizzate, al fine di offrire un servizio aggiuntivo in grado di individuare e presentare offerte che possano essere di interesse per l'utente.

Airpoints™
Alla voce "Dati Airpoints" in alto, vengono definiti i tipi di dati personali che la nostra compagnia raccoglie dai soci Airpoints e dalle persone che fanno richiesta di affiliazione al programma Airpoints. La nostra compagnia raccoglie dati personali dai soci Airpoints per completare il processo di affiliazione e garantire che l'utente riceva gli Airpoints Dollars™ previsti per gli acquisti di viaggi e altre attività associate al programma Airpoints. La nostra compagnia utilizza questi dati anche per comunicare con l'utente in merito al programma Airpoints e ad eventuali promozioni speciali a cui l'utente potrebbe avere diritto. Occasionalmente, la nostra compagnia potrebbe fornire la mailing list dei clienti e gli indirizzi e-mail a partner Airpoints di comprovata reputazione e attentamente selezionati o ad altre società che offrono servizi o prodotti che potrebbero essere di interesse per l'utente. L'utente ha la facoltà di esercitare il diritto di revoca (si consulti il paragrafo "Come revocare la richiesta di ricevere comunicazioni e-mail e materiale pubblicitario o promozionale tramite la procedura di opt-out"). La nostra compagnia si impegna a fare quanto in suo potere per chiedere a tali terzi di uniformarsi alle nostre indicazioni e di astenersi dall'utilizzare i dati per qualsiasi altra finalità.

Koru
Alla voce "Affiliazione Koru" in alto, vengono definiti i tipi di dati personali che la nostra compagnia raccoglie dai soci Koru e dalle persone che fanno richiesta di affiliazione al club Koru. I dati personali che la nostra compagnia raccoglie dai soci Koru servono per completare la procedura di affiliazione e offrire agli utenti i benefici derivanti da tale affiliazione. La nostra compagnia utilizza questi dati anche per comunicare con l'utente in merito all'affiliazione Koru e ad eventuali promozioni speciali a cui l'utente potrebbe avere diritto.

Informazioni sul profilo del viaggiatore
La nostra compagnia utilizza i dati del profilo del viaggiatore per eseguire una serie di funzioni, tra cui:

  • precompilare determinati campi di dati per evitare all'utente di fornire gli stessi dati più volte;
  • fatturazione;
  • inviare all'utente offerte speciali di interesse (fatta salva l'opzione di revoca esercitata come descritto in basso);
  • comunicare all'utente variazioni al volo o la conferma della prenotazione.

E-mail
La nostra compagnia utilizza gli indirizzi e-mail per spedire informazioni riguardanti i nostri clienti, tra cui tariffe in offerta, conferme di prenotazioni, sondaggi di opinione, informazioni sull'account, servizi di notifica e per motivi amministrativi. In qualità di socio Airpoints, utente registrato presso uno sei nostri siti web o partecipante a un concorso, l'utente ha la possibilità di ricevere occasionalmente e-mail riguardanti vendite di biglietti, offerte speciali, nuovi servizi/prodotti e altre notizie interessanti. Ci auguriamo che l'utente trovi questi aggiornamenti interessanti e informativi. Naturalmente, qualora l'utente preferisca non ricevere questo tipo di informazioni, esiste la possibilità di esercitare il diritto di revoca (si consulti il paragrafo "Come revocare la richiesta di ricevere comunicazioni e-mail e materiale pubblicitario o promozionale tramite la procedura di opt-out").

Sondaggi online
Poiché la nostra compagnia tiene conto delle opinioni dei propri clienti e desidera rendere più piacevole la loro esperienza di viaggio e migliorare i servizi offerti, periodicamente è previsto lo svolgimento di sondaggi di opinione. Benché esista la possibilità che lo svolgimento di tali sondaggi sia affidato a ditte esterne, l'utilizzo dei dati dei clienti da parte di tali terzi è limitato esclusivamente allo svolgimento del sondaggio stesso ed è tutelato da un accordo di riservatezza.

Notifiche di promemoria dei voli
I nostri clienti possono registrarsi per ricevere notifiche SMS di promemoria dei voli e usufruire di altri servizi di informazione elettronica fornendo i dati di base relativi al volo e altre informazioni pertinenti. Ove possibile, per l'erogazione di questi servizi saranno utilizzati i dati già forniti. La partecipazione alle notifiche SMS di promemoria dei voli e la fruizione di altri servizi di informazione elettronica sono facoltative.

Consultazione e correzione dei dati personali dell'utente

L'utente ha la facoltà di richiedere di consultare e correggere i propri dati personali, ovvero di richiedere alla nostra compagnia di consultare, correggere e/o eliminare i propri dati personali in qualsiasi momento contattandoci nelle modalità previste al paragrafo "Dati di contatto" in basso.

Una volta effettuata la registrazione come utente su un sito web Air New Zealand, è possibile accedere e aggiornare i propri dati collegandosi tramite nome utente e password.

Potrebbe essere necessario fornirci dei dati identificativi dai noi ritenuti soddisfacenti affinché l'utente possa avere accesso ai dati personali richiesti e possa sostenere i costi da noi previsti per la messa a disposizione di tali dati.

La nostra compagnia provvederà a fornire accesso ai dati personali dell'utente in conformità alle leggi vigenti in materia di privacy. Qualora non fossimo in grado di soddisfare la richiesta di accesso formulata dall'utente, sarà nostra cura comunicarne il motivo a quest'ultimo.

Posso presentare un reclamo?

Qualora si ritenga che la nostra compagnia abbia violato la propria privacy, l'utente è invitato a contattarci nelle modalità indicate al paragrafo"Dati di contatto" in basso.

Come revocare la richiesta di ricevere comunicazioni e-mail e materiale pubblicitario o promozionale tramite la procedura di opt-out

L'utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento l'invio da parte nostra di comunicazioni via e-mail cliccando sull'apposito link "Unsubscribe" presente nelle e-mail relative alle offerte speciali di Air New Zealand. L'utente è invitato a contattarci in qualsiasi momento qualora abbia dubbi sulle modalità con cui consultare o correggere i propri dati.

I soci Airpoints che non desiderano che la nostra compagnia utilizzi o condivida i loro dati personali al fine di inviare loro materiale commerciale o promozionale via e-mail potranno visitare la pagina "Il mio profilo" presente sul nostro sito e aggiornare le proprie preferenze e-mail di conseguenza. È inoltre possibile esercitare il diritto di revoca contattandoci ai recapiti indicati nel paragrafo in basso "Dati di contatto".

Dati forniti alla nostra compagnia riguardanti altre persone

Qualora l'utente fornisca dati relativi ad un'altra persona (coniuge, parente o compagno di viaggio), l'utente ha la responsabilità di comunicare a tale persona che i suoi dati personali sono stati divulgati alla nostra compagnia e che quest'ultima può utilizzare tali dati nelle modalità previste dalla presente informativa. Si consiglia di invitarli a consultare la presente informativa.

Effetto giuridico di questa informativa e modifiche sostanziali

Utilizzando il presente sito web e/o fornendo alla nostra compagnia dati personali online o di persona, l'utente acconsente alla raccolta e all'utilizzo di tali dati da parte nostra, delle nostre affiliate, dei nostri partner, delle nostre ditte esterne e dei nostri agenti autorizzati, conformemente alle leggi vigenti e alla presente informativa.

La nostra compagnia si riserva il diritto di modificare periodicamente la presente informativa. In caso di modifiche apportate alla presente informativa, anche la data riportata in basso sarà modificata e l'utilizzo continuato da parte dell'utente costituisce accettazione dell'informativa modificata e qualsiasi dato personale raccolto successivamente sarà da intendersi soggetto alla stessa.

Raccomandiamo di prendere visione periodicamente di questa informativa per comprendere come vengono trattati i dati personali forniti.

Informazioni dettagliate sui contatti

L'utente è invitato a contattarci qualora abbia domande in merito alla privacy e alla sicurezza dei suoi dati personali, desideri consultare, correggere, aggiornare o eliminare propri dati personali o abbia reclami da sporgere in merito alla violazione della propria privacy.

Vettori soggetti a divieto operativo

Tutti i vettori aerei che operano nell'Unione Europea hanno l'obbligo di comunicare ai passeggeri l'elenco dei vettori soggetti a divieto operativo nell'Unione Europea, che viene preparato dalla Commissione Europea e aggiornato periodicamente. L'elenco attuale e ulteriori informazioni correlate sono disponibili sul sito web della Commissione Europea. I contratti di trasporto stipulati con la nostra compagnia non prevedono voli con vettori inseriti in tale elenco.