L'obiettivo di Air New Zealand è rendere il processo di check-in snello, facile ed efficiente. Air New Zealand desidera offrire ai passeggeri alcuni suggerimenti utili per rendere più piacevoli i viaggi successivi a bordo dei nostri aerei.
Voli internazionali
Il check-in deve essere completato non oltre 90 minuti prima dell'orario stabilito per la partenza del volo internazionale. Tuttavia, a causa dei maggiori requisiti di sicurezza, su tutti i voli per/da e attraverso gli Stati Uniti consigliamo di prevedere almeno 2 ore per completare le formalità di check-in. Ulteriori informazioni sui requisiti di maggiore sicurezza.
Voli nazionali in Nuova Zelanda
Il check-in deve essere effettuato 30 minuti prima della partenza del proprio volo interno in Nuova Zelanda, salvo il caso in cui non si stia prendendo una coincidenza per volo internazionale. In questo caso è necessario effettuare il check-in 60 minuti prima della partenza del volo interno. Si ricorda ai passeggeri di portare con sé un documento di identità, che dovrà essere esibito al check-in. Passaporto, patente di guida, tessera Airpoints o Koru Club, carte di credito o certificato di nascita sono tutti documenti d'identità validi. Alcuni aeroporti impongono il pagamento di una tassa di imbarco a tutti i passeggeri in viaggio su voli nazionali.
Se stai viaggiando da Christchurch ad Auckland sul volo NZ34, NZ90, o NZ98, il tuo volo partirà dal terminal internazionale di Christchurch. É necessario effettuare il check-in 60 minuti prima della partenza presso i banchi dei check-in internazionali. Per il check-in e l'imbarco è necessario presentare un documento di identità valido provvisto di fotografia (ad es. passaporto o patente di guida). Ad Auckland i passeggeri arriveranno al terminal internazionale, dove saranno soggetti ai controlli di quarantena previsti dal Ministero per le politiche agricole (controlli MAF).
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Voli nazionali in Nuova Zelanda con coincidenze internazionali.
Se il check-in viene effettuato presso un aeroporto nazionale della Nuova Zelanda e si sta prendendo una coincidenza per un volo internazionale, è necessario effettuare il check-in 60 minuti prima della partenza del volo interno. Tenere a portata di mano il biglietto e il passaporto, assicurarsi di avere tutti i visti necessari e ricordarsi che molti aeroporti impongono il pagamento di una tassa di imbarco su tutti i passeggeri in viaggio su voli internazionali.
CONSIGLI IMPORTANTI PER I CLIENTI IN MATERIA DI SICUREZZA
Sequestro di oggetti per ragioni di sicurezza su tutti i voli
- In ottemperanza ai nuovi regolamenti di sicurezza dell'Amministrazione federale per l'aviazione civile degli Stati Uniti e dell'Autorità per l'aviazione civile della Nuova Zelanda, nella cabina di qualsiasi aeromobile nazionale o internazionale Air New Zealand è vietato portare coltelli, strumenti di taglio, oggetti affilati di qualsiasi genere o composizione e minuterie quali pistole e armi giocattolo.
- Si avvertono i passeggeri che qualora necessitino di tali oggetti, questi devono essere inseriti nel bagaglio imbarcato. In nessun caso è consentito ai passeggeri portare tali oggetti sulla propria persona o inserirli nel bagaglio a mano.
- I passeggeri che durante le operazioni di controllo di sicurezza all'aeroporto siano trovati in possesso di simili oggetti, saranno obbligati a consegnarli. Purtroppo tali oggetti non potranno essere restituiti.
- Aghi e siringhe sono esenti dalle restrizioni di cui sopra qualora il passeggero abbia in suo possesso anche un farmaco dotato di etichetta stampata professionalmente che riporti il nome del farmaco, del produttore o della farmacia.
Politica relativa al bagaglio a mano per voli diretti, provenienti o in transito negli/dagli Stati Uniti.
Ai sensi delle attuali procedure di sicurezza in vigore previste dall'Amministrazione federale per l'aviazione civile degli Stati Uniti, ai passeggeri che viaggiano in tutte le classi è consentito il trasporto di un unico bagaglio a mano, non superiore a 115 cm o a 7 kg di peso, più un oggetto personale quale una borsa, un personal computer portatile o un portadocumenti.
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