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Ai voli del Vettore e a quelli gestiti dai suoi operatori si applicano i seguenti requisiti, diritti, esclusioni e limitazioni del presente articolo 8.
8.1 FRANCHIGIA BAGAGLIO Il Vettore e i suoi operatori trasporteranno bagagli non registrati alle seguenti condizioni: 8.1.1 Franchigia bagaglio a mano Per la sicurezza e il comfort in volo di tutti i passeggeri, il Bagaglio non registrato che è consentito portare a bordo dell'aeromobile (fatta eccezione per gli infanti) è limitato a:
(a) Voli nazionali in Nuova Zelanda: 1 borsa con una dimensione totale massima (lunghezza, larghezza, altezza) di 115 cm su servizi jet e di 105 cm su servizi non jet, con un peso massimo di 7 kg. (b) Voli internazionali, fatta eccezione per i voli verso/da/attraverso gli Stati Uniti: Economy Class - 1 borsa con una dimensione totale complessiva (lunghezza, larghezza e altezza) di 115 cm e un peso massimo di 7 kg. Business Class: 2 borse di dimensioni massime complessive (lunghezza, larghezza e altezza) di 115 cm cadauna e un peso massimo di 7 kg a collo. (c) Volo verso/da/attraverso gli Stati Uniti: Tutte le classi: 1 borsa con una dimensione massima totale (lunghezza, larghezza, altezza) di 115 cm. Peso massimo di 7 kg. (e) Tutte le classi: Oltre al suddetto bagaglio a mano è possibile portare a bordo:
- Una borsetta o un libro tascabile.
- Un ombrello o un bastone da passeggio.
- Una piccola macchina fotografica o un binocolo.
- Una quantità ragionevole di articoli da lettura per il volo.
- Un soprabito o un impermeabile.
- Cibo e pannolini per neonati da usare e consumare in volo.
- Personal computer portatile in una custodia sottile
I suddetti articoli eccedenti rispetto al Bagaglio registrato in franchigia saranno trasportati gratuitamente se tenuti in custodia dal Passeggero.
8.1.2 Vincoli di sicurezza Oggetti affilati o attrezzi taglienti (come coltelli, taglierini, tagliacarte, forbici, utensili da taglio, cacciavite, ecc.) od oggetti simili a randelli (come mazze da baseball, stecche da biliardo, mazze da golf, racchette da sci, picconi da ghiaccio, martelli, ecc.) non possono essere portati in cabina. Le autorità preposte ai controlli rimuoveranno tali oggetti e non potranno restituirli ai viaggiatori. Il trasporto a bordo di liquidi, aerosol, gel e articoli pericolosi è limitato. Eventuali liquidi, aerosol o gel devono essere trasportati in contenitori di volume non superiore a 100 ml, collocati in una busta di plastica trasparente richiudibile della capacità di 1 litro (circa 20 cm x 20 cm). I liquidi non essenziali devono essere imballati nel Bagaglio imbarcato. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito www.airnewzealand.co.nz.
8.1.3 Franchigia bagaglio imbarcato
Ai passeggeri è consentito il trasporto del seguente Bagaglio imbarcato in franchigia: non sarà consentito il trasporto di borse di peso superiore a 32 kg su voli internazionali e a 25 kg su voli nazionali.
(a) Voli nazionali in Nuova Zelanda: 1 borsa a persona con una dimensione totale complessiva (lunghezza, larghezza e altezza) di 158 cm e un peso massimo di 25 kg.
(b) Voli internazionali, fatta eccezione per i voli per/dagli Stati Uniti, Territori USA, Canada, Tahiti e tra la Nuova Zelanda e il Regno Unito attraverso il Nord America.
Economy e Premium Economy - peso massimo 20 kg. La dimensione massima complessiva (ossia lunghezza, larghezza, altezza) è di 158 cm a collo.
Business Class - peso massimo 30 kg. La dimensione massima complessiva (ossia lunghezza, larghezza, altezza) è di 158 cm a collo.
(c) Per voli per o dagli Stati Uniti, Territori USA, Canada, Tahiti e tra la Nuova Zelanda e il Regno Unito attraverso il Nord America: Tutte le classi: 2 colli di bagaglio imbarcato a persona. La dimensione massima complessiva (ossia lunghezza, larghezza, altezza) è di 158 cm a collo. Il peso massimo complessivo per le classi Economy e Premium Economy è di 46 kg. Il peso massimo complessivo per la Business Class è di 64 kg.
Bambini al di sotto dei 2 anni di età. I bambini hanno diritto allo stesso Bagaglio imbarcato in franchigia dei Passeggeri adulti, comprensivo di seggiolino per automobile o passeggino pieghevole. I bambini non hanno tuttavia diritto ad ulteriore franchigia legata alla partecipazione del Passeggero accompagnatore al programma frequent flyer.
8.1.4 Su alcuni dei servizi nazionali del Vettore sono previsti limiti di stivaggio, mentre a volte può risultare necessario trasportare i bagagli su un volo diverso da quello del Passeggero. 8.1.5 Relativamente ai viaggi internazionali, un Passeggero che utilizzi un servizio di coincidenze nazionali operato dal Vettore o da un Vettore collegato ha diritto a ricevere la franchigia bagagli internazionale prevista. 8.1.6 Oltre al Bagaglio in franchigia, il Vettore si impegna a trasportare nel vano bagagli, senza alcun onere aggiuntivo, una sedia a rotelle completamente pieghevole e/o un ausilio per la deambulazione qualora il Passeggero necessiti di uno o entrambi gli articoli. 8.1.7 Tutte le franchigie bagagli sono soggette ai requisiti in materia di salute e sicurezza sul posto di lavoro del personale del Vettore e alle limitazioni previste per l'aeromobile. 8.1.8 Qualora parte del viaggio venga effettuata in base al sistema dei colli, quest'ultimo viene applicato all'intero viaggio Air New Zealand
8.2 BAGAGLIO IMBARCATO 8.2.1 Nel momento in cui il Passeggero consegna al Vettore degli articoli da trasportare come Bagaglio imbarcato, il Vettore li prende in carico e rilascia un'etichetta identificativa del Bagaglio per ciascun collo di Bagaglio imbarcato. 8.2.2 Il Bagaglio imbarcato deve riportare il nome del Passeggero o altro dato identificativo. 8.2.3 Nei limiti del possibile, il Bagaglio imbarcato viene trasportato sullo stesso aeromobile del Passeggero, a meno che, per motivi di sicurezza o di carattere operativo, il Vettore non decida di trasportarlo su un volo alternativo. Al Passeggero sarà consegnato il Bagaglio imbarcato trasportato su un volo successivo, salvo che la legge applicabile non imponga la sua presenza agli arrivi dell'aeroporto per il disbrigo di pratiche doganali.
8.3 BAGAGLIO IN ECCEDENZA Il Bagaglio in eccedenza rispetto al Bagaglio in franchigia può essere trasportato a discrezione del Vettore dietro pagamento di una tariffa fissa per chilogrammo o per collo, a seconda del Bagaglio in franchigia con cui il Passeggero viaggia. L'ammontare delle tariffe applicate al Bagaglio in eccedenza è disponibile su richiesta.
8.4 ARTICOLI INAMMISSIBILI COME BAGAGLIO 8.4.1 Merci pericolose vietate
Non è consentito inserire nel Bagaglio:
8.4.1.1 articoli che possono rivelarsi pericolosi per l'aeromobile, persone o cose a bordo dell'aeromobile, tra cui quelli specificati nelle Istruzioni tecniche per il trasporto in sicurezza delle merci pericolose via aerea sancite dall'International Civil Aviation Organisation (ICAO) e nel Regolamento delle merci pericolose sancito dalla International Air Transport Association (IATA), nonché nel regolamento del Vettore. Ciò comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli oggetti di seguito elencati, i quali non dovono essere inseriti nel Bagaglio per motivi di sicurezza:
- Gas compressi (refrigeranti, infiammabili, non infiammabili e velenosi);
- Agenti corrosivi (come alcali, acidi, batterie ad elementi liquidi, mercurio);
- Esplosivi (armi e articoli facilmente infiammabili);
- Armi da fuoco e munizioni, ad eccezione degli oggetti antichi e articoli utilizzati per attività venatorie e finalità sportive (si faccia riferimento agli Artt.8.4.3 e 8.4.4 in basso) che possono essere trasportati esclusivamente in conformità ai Regolamenti del Vettore o degli Operatori. Il trasporto di armi è disciplinato da normative specifiche variabili da paese a paese.. Qualora si desideri trasportare armi, è necessario ottenere gli eventuali relativi permessi dalle autorità dei paesi di destinazione. Il Passeggero è inoltre tenuto ad informare Air New Zealand almeno 2 settimane prima della data di partenza, in modo tale da consentire al Vettore di aderire alle formalità e normative del caso;
- Liquidi e solidi infiammabili (come fiammiferi, accendini e combustibili per apparecchi di riscaldamento, aerosol infiammabili);
- Accendini al butano
- Materiali magnetici;
- Sostanze ossidanti;
- Sostanze velenose, tossiche, infettive;
- Materiali radioattivi;
- Generatori chimici di ossigeno;
- Borse con chiusura di sicurezza (se fornite di congegno di allarme o contenenti materiale pirotecnico);
- Altre merci pericolose (come materiali offensivi o nocivi e una vasta gamma di articoli elencati nei Regolamenti IATA sulle merci pericolose).
8.4.1.2 articoli il cui trasporto è vietato ai sensi delle leggi e normative vigenti o di decreti emessi da qualsiasi stato o paese da cui, verso cui o su cui si vola;
8.4.1.3 animali vivi, salvo quanto previsto dall'articolo 8.10.
8.4.2 Articoli inammissibili
Il Vettore ritiene gli oggetti di seguito elencati non idonei al trasporto nel Bagaglio imbarcato; essi non devono pertanto essere inseriti nel Bagaglio imbarcato. Nel caso in cui il Passeggero inserisca tali oggetti consapevolmente o inconsapevolmente nel Bagaglio imbarcato, lo stesso se ne assume il rischio e il pericolo e il Vettore e/o i suoi operatori non è/sono tenuto/i a rispondere di eventuali disagi, costi, spese, ritardi, perdite o danni subiti dal Passeggero a causa del danneggiamento o della perdita degli articoli o della ritardata consegna degli stessi.
- Computer e relativi accessori
- Articoli di particolare valore, come denaro, gioielli, metalli preziosi, argenteria
- Titoli trasferibili, certificati azionari, valori mobiliari o altri documenti di valore
- Macchine fotografiche, videocamere e relativi accessori
- Apparecchi elettrici ed elettronici
- Articoli fragili, delicati o deperibili
- Beni commerciali o documenti di lavoro
- Campioni, o
- Passaporti e altri documenti di viaggio
- Articoli che il Vettore giudica non adatti al trasporto in virtù del loro peso, delle loro dimensioni, della loro forma o delle loro caratteristiche (compresi gli articoli che si discostano dalle dimensioni del Bagaglio in franchigia di cui all'Articolo 8.1)
8.4.3 Armi da fuoco e munizioni per attività venatorie e finalità sportive possono essere ammesse come Bagaglio imbarcato. Tali armi da fuoco devono essere scariche, con la sicura inserita e adeguatamente imballate. Il trasporto di munizioni è soggetto alle istruzioni ICAO e al regolamento IATA di cui all'articolo 8.4.1.1. 8.4.4 Armi come armi da fuoco, spade e coltelli antichi e articoli analoghi possono essere ammessi come Bagaglio imbarcato, ma non sono consentiti nella cabina dell'aeromobile.
8.5 DIRITTO DI RIFIUTARE IL TRASPORTO 8.5.1 Fatti salvi gli Articoli 8.4.3 e 8.4.4, il Vettore si rifiuta di trasportare coma Bagaglio gli articoli descritti all'articolo 8.4 e si riserva la facoltà di rifiutarsi di trasportare ulteriormente eventuali tali articoli al momento del loro rinvenimento. 8.5.2 Il Vettore si riserva la facoltà di rifiutarsi di trasportare come Bagaglio qualsiasi articolo in virtù delle sue dimensioni, della sua forma, del suo peso, della sua fragilità, del suo contenuto o delle sue caratteristiche, ovvero per motivi di sicurezza od operative, ovvero per salvaguardare il comfort e la comodità di altri passeggeri. 8.5.3 Ci riserviamo la facoltà di rifiutare, ai fini del trasporto, qualsiasi Bagaglio che non sia opportunamente imballato all'interno di adeguati contenitori.
8.6 DIRITTO DI PERQUISIZIONE Per motivi legati alla salute e alla sicurezza, ovvero al fine di controllare se il Passeggero trasporti e/o il suo Bagaglio contenga uno qualsiasi degli articoli di cui all'articolo 8.4.1 o armi da fuoco, munizioni o armi che non siano state dichiarate al Vettore secondo quanto previsto dagli articoli 8.4.2 o 8.4.3, il Passeggero e/o il Bagaglio possono essere sottoposti a perquisizione, raggi X, controllo o altro tipo di scansione da parte di addetti del Vettore e/o di un membro del servizio di sicurezza dell'aviazione, dei servizi doganali o di altri funzionari autorizzati a tal fine. Qualora il Passeggero non intenda assecondare eventuali richieste di ispezione, il Vettore può rifiutarsi di trasportare il Passeggero e il suo Bagaglio e consegnare quest'ultimo a pubblici ufficiali o alle autorità aeroportuali. Successivamente al check in, il Bagaglio potrebbe essere perquisito in assenza del passeggero. Nel caso in cui un controllo ai raggi x o altro apparecchio di controllo arrechi danni al Passeggero o al suo Bagaglio, il Vettore non sarà tenuto a rispondere di tale danno, salvo che lo stesso non sia dovuto a negligenza o colpa del Vettore stesso.
8.7 DICHIARAZIONE DEL VALORE REALE E COMMISSIONE 8.7.1 Qualora il Vettore offra l'opzione di valutazione reale, al Passeggero potrebbe essere richiesto di rilasciare una dichiarazione scritta del valore del Bagaglio imbarcato: 8.7.1.1 oltre i limiti di responsabilità sanciti dalla Convenzione di Montreal (vedi articolo 8.11); ovvero 8.7.1.2 al rischio di valore dichiarato di cui alla Legge sul trasporto delle merci (Carriage of Goods Act) 1979 per il trasporto nazionale. Qualora il Passeggero rilasci tale dichiarazione scritta, potrà essere assoggettato al pagamento di un onere supplementare in base a una tariffa specificata dal Vettore. Queste tariffe sono disponibili su richiesta. 8.7.2 Il Vettore si riserva la facoltà di rifiutarsi di accettare una dichiarazione di valore reale sul Bagaglio imbarcato ove una parte del trasporto riportata sul biglietto del Passeggero sia a cura di un vettore che non offre questo tipo di opzione.
8.8 BAGAGLIO NON REGISTRATO Oggetti non idonei ad essere trasportati nella stiva cargo (come ad esempio strumenti musicali delicati) e che non rispondono ai requisiti del precedente articolo 8.8.1 possono essere trasportati nella cabina soltanto se il Passeggero ne avrà dato preventiva comunicazione al Vettore e se quest'ultimo ne avrà autorizzato il trasporto in cabina. Il Passeggero potrebbe essere tenuto a pagare un onere supplementare per questo servizio.
8.9 RITIRO E CONSEGNA DEL BAGAGLIO IMBARCATO 8.9.1 Il Passeggero ha l'obbligo di ritirare il proprio Bagaglio imbarcato non appena questo risulta disponibile presso i luoghi di destinazione o gli scali. Qualora non venga ritirato entro un periodo di tempo ragionevole, il Vettore potrà addebitare una commissione di deposito. Qualora il Bagaglio imbarcato non venga reclamato trascorsi tre (3) mesi dal momento in cui lo stesso è stato reso disponibile per essere ritirato dal Passeggero, il Vettore si riserva il diritto di disfarsene senza incorrere in alcuna responsabilità nei confronti del Passeggero. 8.9.2 Soltanto il titolare dello scontrino del Bagaglio e dell'etichetta identificativa del Bagaglio ha diritto alla consegna del Bagaglio imbarcato. 8.9.3 Nel caso in cui una persona che reclama il Bagaglio imbarcato non sia in grado di esibire lo scontrino del Bagaglio e l'etichetta identificativa del Bagaglio, il Bagaglio sarà consegnato a questa persona soltanto a condizione che questi sia in grado di dimostrare al Vettore la sua titolarità nei confronti del Bagaglio e che tale dimostrazione sia ritenuta soddisfacente dal Vettore.
8.10 TRASPORTO DI ANIMALI Il trasporto di animali è consentito soltanto alle seguenti condizioni:
8.10.1 Il Passeggero è tenuto a garantire che animali come cani, gatti, uccelli da casa e altri animali domestici siano rinchiusi in gabbie adeguate e accompagnati da un valido certificato attestante lo stato di salute e le vaccinazioni fatte, i permessi di ingresso e altra documentazione richiesta dai paesi di ingresso o transito. In difetto, tali animali non saranno ammessi ai fini del trasporto. Il trasporto può essere soggetto a ulteriori condizioni specificate dal Vettore, disponibili su richiesta.
8.10.2 Qualora ammesso come Bagaglio, un animale, unitamente al suo contenitore e al suo cibo, non saranno compresi nel Bagaglio in franchigia, bensì costituiranno bagaglio in eccedenza, per il quale il Passeggero dovrà provvedere a corrispondere la relativa tariffa. 8.10.3 I cani guida che accompagnano Passeggeri con disabilità saranno trasportati a titolo gratuito in aggiunta al normale Bagaglio in franchigia, fatte salve le condizioni specificate dal Vettore, che sono disponibili su richiesta. 8.10.4 Il Vettore non risponde di eventuali lesioni, smarrimento, malattie o decesso di un animale, ovvero del suo mancato ingresso o passaggio all'interno di un paese, stato o territorio.
8.11 RESPONSABILITÀ PER RITARDO, SMARRIMENTO O DANNI AL BAGAGLIO DURANTE IL TRASPORTO INTERNAZIONALE Poiché la responsabilità del Vettore nei confronti del Passeggero è limitata, si suggerisce di acquistare un'assicurazione di viaggio a copertura dei rischi di consegna ritardata, perdita e danneggiamento del Bagaglio. 8.11.1 Qualora il Vettore emetta un Biglietto o imbarchi il Bagaglio sul volo di un altro vettore che non sia un volo in codeshare, il Vettore agisce esclusivamente in qualità di agente di tale altro vettore, le cui condizioni di trasporto dovranno essere ritenute vincolanti. Ciò nonostante, per quanto attiene al Bagaglio imbarcato, il Passeggero avrà diritto di promuovere un'azione legale nei confronti del primo o dell'ultimo Vettore. 8.11.2 Il Vettore non risponde di eventuali danni derivanti dall'osservanza di qualsiasi legge o norma governativa, decreti o requisiti, ovvero dalla mancata osservanza degli stessi. 8.11.3 La responsabilità del Vettore in caso di distruzione, perdita, danno o ritardo dell'intero o parziale Bagaglio del Passeggero durante il trasporto internazionale si limita a 1,000 SDR (come definito nell'articolo 15.11) per ogni Passeggero, salvo quest'ultimo non sia in grado di dimostrare che il danno è derivato da un atto o un'omissione del Vettore o dei suoi dipendenti o agenti nello svolgimento della loro attività lavorativa, compiuti con l'intento di provocare danno o in modo imprudente e con la consapevolezza che tale atto od omissione avrebbe provocato un danno. 8.11.4 Il Vettore non si assume alcuna responsabilità in ordine alla distruzione, allo smarrimento o al danno del Bagaglio imbarcato del Passeggero ove il danno derivi da un difetto intrinseco, dalla qualità o da un vizio del Bagaglio in questione. 8.11.5 Il Vettore non si assume alcuna responsabilità in ordine alla distruzione, allo smarrimento o al danno del Bagaglio non registrato del Passeggero, salvo il caso in cui il danno sia cagionato per colpa del Vettore o dei suoi dipendenti o agenti. 8.11.6 Il Vettore non si assume alcuna responsabilità in ordine a qualsiasi danno provocato dal Bagaglio del Passeggero. Il Passeggero sarà tenuto a rispondere di eventuali danni arrecati dal suo Bagaglio ad altre persone o beni, compresi quelli di proprietà del Vettore. 8.11.7 Il Vettore non si assume alcuna responsabilità in ordine a danni o allo smarrimento di articoli non ammessi all'interno del Bagaglio imbarcato secondo quanto previsto dall'articolo 8.4 8.11.8 Il Vettore non si assume alcuna responsabilità in ordine all'usura generale o al danno subito da parti sporgenti o mobili, come ruote e maniglie. 8.11.9 Relativamente al Bagaglio imbarcato e al Bagaglio non registrato, qualora vi sia concorso di colpa da parte del Passeggero, il Vettore può essere totalmente o parzialmente esonerato dalla responsabilità, secondo quanto previsto dalla legge vigente.
8.12 RESPONSABILITÀ PER RITARDO, SMARRIMENTO O DANNI AL BAGAGLIO DURANTE IL TRASPORTO NAZIONALE 8.12.1 Per il trasporto nazionale del Bagaglio sarà da ritenersi vigente la Legge sul trasporto (Carriage of Goods Act) 1979 (Nuova Zelanda), fatte salve eventuali modifiche apportate espressamente per mezzo delle presenti Condizioni.
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